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환불·청약철회 안내

시행일: [시행일 확정 필요]

무료 풀이는 결제 없이 이용하실 수 있습니다. 유료 상품(사주 상세 리포트)은 사업자 정보와 통신판매업 신고가 완료된 후 구매할 수 있으며, 아래 기준이 적용됩니다. 구독 상품은 도입 시 별도로 안내합니다. 이 내용은 법률 검토를 거쳐 확정·공지합니다.

1. 구매 전 안내

상품별로 제공 항목, 분량, 가격, 이용 기간(열람 가능 기간), 제공 방식(웹 열람·PDF)을 구매 화면에 표시합니다.
구매 버튼을 누르기 전에 청약철회 제한 사유와 환불 조건을 확인하고 동의하는 절차를 둡니다.

2. 청약철회 (단건 디지털 콘텐츠)

결제 후 콘텐츠 제공이 시작되기 전에는 청약철회를 요청할 수 있습니다.
입력 정보 기준으로 리포트가 생성되어 열람 가능해진 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 관련 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실을 구매 전에 고지하고 동의를 받습니다.
상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 오류로 정상 제공되지 않은 경우에는 법령에 따라 환불·재제공합니다.

2-1. 사주 상세 리포트의 환불

결제 승인 후 리포트를 생성·제공하지 못한 경우(시스템 오류 등)에는 자동으로 전액 환불합니다. 구매자가 별도로 요청하지 않아도 됩니다.
결제 확인 과정에서 결제 금액이 주문 금액과 다른 경우에는 주문을 진행하지 않고 결제 금액을 전액 환불합니다.
결제 수단(카드사 등)에서 직접 결제를 취소한 경우 해당 주문은 환불된 것으로 처리되며 리포트 열람이 중단됩니다.
리포트에 명백한 오류가 있거나 표시된 내용과 다르게 제공된 경우 문의 이메일로 문의해 주시면 확인 후 재제공 또는 환불합니다.
단순 변심(결과가 기대와 다름 등)은 리포트 제공이 시작된 후에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 사실은 구매 전에 고지하고 동의를 받습니다.
환불된 주문의 리포트는 더 이상 열람할 수 없습니다.

3. 정기 구독

구독 시작 화면에 결제 주기, 금액, 자동 결제 여부, 첫 결제일을 명확히 표시합니다.
이용자는 마이페이지에서 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고 이미 결제한 기간 동안은 이용할 수 있습니다.
이용자에게 불리한 요금 변경은 사전에 공지하고 동의를 받습니다.

4. 환불 처리

환불이 승인되면 결제 수단별 처리 기간 내에 환불합니다. (처리 기간: [환불 처리 기간 확정 필요])
결제 확인은 결제 대행사의 서버 검증으로 처리하며, 이중 결제가 확인되면 즉시 환불합니다.

5. 문의

환불·청약철회 문의: [문의 이메일 확정 필요]